Политика обработки персональных данных

Редакция от 24 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных покупателей сайта «амино» и меры по обеспечению их безопасности в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: ООО «Форслаб», ИНН 9727082108, ОГРН 1247700521815, адрес 117292, г. Москва, ул. Шверника, д. 6, к. 1, помещ. 11п (далее — «Оператор»). Контакт по вопросам персональных данных: info@amino-life.ru.

2. Состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие данные покупателя:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки (город, адрес или выбранный пункт выдачи заказов);
сведения о заказах (состав, суммы, статусы, данные отправлений);
IP-адрес и сведения о браузере, зафиксированные в момент оформления заказа. Они позволяют впоследствии установить, когда и на каких условиях было дано согласие. Хранятся вместе с заказом и уничтожаются вместе с остальными его персональными данными;
технические данные — файлы cookie и сведения веб-аналитики, включая номер, состав и сумму оформленного заказа, — только при наличии согласия (раздел 7);
сведения о посещении сайта — IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере — фиксируются автоматически при каждом обращении к сайту в технических журналах. Цель — работоспособность и безопасность сайта, разбор сбоев. Срок хранения технических журналов — не более 30 дней.

Специальные категории персональных данных и биометрические данные Оператор не обрабатывает. Реквизиты банковских карт Оператору не передаются и им не хранятся — их обрабатывает банк-эквайер.

3. Цели обработки

заключение и исполнение договора розничной купли-продажи: оформление, оплата, сборка и доставка заказа;
направление кассового чека и уведомлений о статусе заказа на email и телефон покупателя;
обработка обращений, возвратов и претензий;
регистрация и вход в личный кабинет по номеру телефона с подтверждением одноразовым кодом;
направление рекламных и информационных сообщений о товарах и акциях — при наличии отдельного согласия, которое может быть отозвано в любой момент;
веб-аналитика — при наличии согласия на аналитические cookie;
исполнение требований законодательства (в том числе о применении контрольно-кассовой техники и бухгалтерском учёте).

4. Правовые основания

договор, стороной которого является субъект персональных данных (публичная оферта);
согласие субъекта персональных данных;
требования федеральных законов, возлагающих на Оператора обязанности по обработке данных.

5. Локализация хранения данных

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, размещённых на серверах на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

6. Передача данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только при наличии отдельного согласия на передачу персональных данных третьим лицам и только в объёме, необходимом для исполнения заказа:

службам доставки — ООО «СДЭК-Глобал» (ИНН 7722327689, ОГРН 1157746448463) и ООО «Яндекс.Доставка» (ИНН 7716760301, ОГРН 5137746103677) — имя, телефон, адрес электронной почты, адрес или пункт выдачи, состав отправления — для доставки заказа и уведомления покупателя о её ходе;
банку-эквайеру — АО «ТБанк» (ИНН 7710140679) — адрес электронной почты, состав и сумма заказа — для проведения платежа и формирования кассового чека;
оператору фискальных данных — сведения кассового чека — для передачи чека в налоговый орган во исполнение Федерального закона № 54-ФЗ;
оператору SMS-рассылки — номер телефона — для отправки кода подтверждения при входе на сайт;
ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543), сервис корпоративной почты — имя, адрес электронной почты, город, адрес доставки и состав заказа — для отправки покупателю писем о заказе, оплате и отгрузке;
ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543), сервис Яндекс Метрика — идентификатор cookie, IP-адрес, сведения о действиях на сайте, включая номер, состав и сумму заказа — для веб-аналитики, только при согласии на аналитические cookie;
хостинг-провайдеру — ООО «Таймвэб.Клауд» (ИНН 7810945525) — хранение и техническая обработка данных по поручению Оператора.

Получатели обязаны соблюдать требования законодательства о персональных данных. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется: базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на территории России, как того требует ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

7. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie: технически необходимые (работа корзины и оформления заказа) и аналитические. Выбор пользователя («Принять все» или «Только необходимые») запрашивается баннером при первом посещении сайта; аналитические cookie применяются только после согласия. Подробнее — в Политике использования файлов cookie. Ограничение cookie не влияет на возможность оформления заказа.

8. Права субъекта персональных данных

Покупатель вправе:

узнать, какие его персональные данные обрабатывает Оператор, и получить их копию;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
требовать удаления своих персональных данных;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

Запросы направляются на info@amino-life.ru. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней: предоставляет сведения либо удаляет данные, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения (например, обязательные сроки хранения данных о совершённых покупках по законодательству о бухгалтерском учёте). По итогам удаления Оператор подтверждает его факт покупателю.

9. Сроки хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки: данные о заказах и подтверждения согласия — 5 лет с даты заказа. Этот срок определён законодательством о бухгалтерском учёте и налоговым законодательством: раньше удалить данные нельзя, иначе нечем подтвердить сделку. По истечении срока имя, телефон, адрес электронной почты и адрес доставки автоматически обезличиваются, а обезличенные сведения о заказе остаются для бухгалтерского учёта.

10. Контакты

ООО «Форслаб», ИНН 9727082108. Email: info@amino-life.ru. Полные реквизиты — на странице «Реквизиты продавца».

Связанные документы: согласие на обработку, согласие на передачу третьим лицам, согласие на рассылку, политика cookie.